Контрагент перестал платить. Что сделать в первые семь дней

Срок оплаты прошёл. Денег нет.

Контрагент объясняет задержку кассовым разрывом, обещает заплатить на следующей неделе и просит пока продолжить поставки или работы.

В такой ситуации компании часто выбирают одну из двух крайностей. Либо сразу переходят к угрозам и направляют первую найденную претензию. Либо продолжают исполнение и ждут, потому что партнёр «раньше всегда платил».

Сама семидневная задержка ещё не определяет исход. В первые дни кредитор рискует усугубить положение собственными действиями: нарастить задолженность, ослабить доказательства и потерять время, пока состояние должника ухудшается.

В этой статье семь дней используются как период первичной диагностики, а не как установленный законом срок ожидания. При признаках быстрого выбытия активов или прекращения деятельности реагировать нужно немедленно.

Первые 24 часа: зафиксировать просрочку и решить, продолжать ли исполнение

Сначала необходимо точно определить, наступил ли срок оплаты.

Если договор устанавливает конкретную дату или позволяет её рассчитать, обязательство должно быть исполнено в эту дату. Если срок не определён и не может быть определён из условий обязательства, может потребоваться отдельное требование кредитора: по общему правилу должнику предоставляется семь дней после его предъявления, если иной срок не установлен законом, договором или не следует из существа обязательства. Это предусмотрено статьёй 314 ГК РФ.

Поэтому дату просрочки нельзя определять по памяти, устному обещанию или только по дате счёта. Нужно проверить договор, приложения, документы об исполнении и условия, от которых зависит начало срока оплаты.

Одновременно следует решить, можно ли продолжать новые поставки, работы или услуги. Универсального правила «немедленно всё остановить» нет. Если исполнение одной стороны обусловлено исполнением другой, статья 328 ГК РФ при определённых условиях позволяет приостановить встречное исполнение или отказаться от него. Но право кредитора зависит от договора, характера обязательств и фактической ситуации. Необоснованная остановка способна создать нарушение уже со стороны кредитора.

Практическая задача первых суток — не брать на себя новые обязательства и не увеличивать объём исполнения только на основании устного обещания об оплате.

Дни 1–2: собрать документы и рассчитать долг

Наличие договора ещё не означает, что сумма долга доказана.

Нужно составить единую хронологию и связать между собой:

• договор, приложения, спецификации и заказы;
• документы о поставке товара или передаче результата работ;
• акты, накладные, УПД, транспортные и иные первичные документы;
• счета, произведённые платежи, зачёты и возвраты;
• переписку о сроках, объёме, качестве, приёмке и стоимости;
• претензии по исполнению, которые контрагент заявлял раньше;
• основной долг и возможные дополнительные требования.

К концу этого этапа должны быть либо подтверждены, либо отмечены как требующие доказательств четыре обстоятельства: из чего возникло обязательство, что именно исполнил кредитор, когда наступил срок оплаты и как рассчитан непогашенный остаток.

Электронную переписку следует сохранить не только в виде отдельных снимков экрана. Важно оставить исходные сообщения, вложения, сведения об отправителях и получателях, даты и связь переписки с конкретным договором.

Деловая корреспонденция и документы, переданные электронной связью, могут использоваться как письменные доказательства, но суд оценивает их достоверность и относимость вместе с остальными материалами. Это следует из статей 65, 71 и 75 АПК РФ.

Главный вопрос этого этапа: контрагент не платит признанную сумму или между сторонами уже возник спор об объёме, качестве, сроках либо цене?

Дни 2–3: зафиксировать позицию должника

Разговор стоит перевести из режима «скоро оплатим» в конкретные вопросы:

• какую сумму контрагент признаёт;
• есть ли возражения против поставки, работ или расчёта;
• почему платёж не произведён;
• когда и в каком размере будет первый платёж;
• за счёт какого события или поступления предполагается погашение;
• кто уполномочен подтвердить договорённость.

Ответ лучше получить письменно от лица, чьи полномочия можно установить.

Действия должника, свидетельствующие о признании долга, могут прерывать течение исковой давности в соответствии со статьёй 203 ГК РФ. Но не каждое сообщение имеет такой эффект.

Верховный Суд отдельно разъяснил, что ответ на претензию без признания долга сам по себе недостаточен, а частичная уплата обычно не означает признания всей суммы, если должник прямо этого не указал. Эти оговорки содержатся в пункте 20 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 43.

Цель разговора — не добиться удобной фразы любой ценой, а установить, существует ли реальный спор и готов ли контрагент перейти от обещаний к действиям.

Дни 3–4: проверить, что происходит с контрагентом

Объяснение о временном кассовом разрыве нужно сопоставить с внешними данными.

Минимальная проверка включает:

• изменения в руководстве, адресе и сведениях о компании через сервис ФНС «Прозрачный бизнес»;
• новые и уже рассматриваемые споры в Картотеке арбитражных дел;
• сведения об исполнительных производствах в Банке данных ФССП;
• сообщения о юридически значимых фактах и банкротстве на Федресурсе.

Один новый иск, изменение адреса или исполнительное производство не доказывают неплатёжеспособность и тем более вывод активов. Значение имеет совокупность признаков и их динамика: сколько требований появилось, как быстро они растут, продолжает ли компания обычную деятельность и совпадают ли публичные сведения с объяснениями должника.

Результат проверки влияет на цену ожидания. Неделя для действующего контрагента с единичной задержкой и неделя для компании с нарастающим числом кредиторов — не один и тот же риск.

Дни 4–5: проверить серьёзность переговоров

Переговоры имеют смысл, если после них появляется механизм оплаты:

• письменно определена сумма долга;
• названы дата и размер первого платежа;
• предложен реалистичный график;
• понятен источник погашения;
• обсуждается обеспечение;
• должник подкрепляет обещание первым платежом, обеспечением или другим конкретным действием.

Первый платёж не гарантирует погашения остатка, но позволяет проверить, способен ли контрагент вообще исполнять договорённость.

Если должник просит изменить сроки, условия нужно оформлять так, чтобы новое соглашение не создало спор о размере долга, наступлении срока или сохранении обеспечения. Эти риски подробнее разобраны в статье «Стоит ли соглашаться на рассрочку долга».

Если за несколько дней должник не предложил конкретных условий и не сделал ни одного шага к исполнению, дальнейшее ожидание нужно ограничить чётким сроком и не откладывать из-за него подготовку претензии.

Дни 5–6: подготовить формальное взыскание

Даже если переговоры продолжаются, необходимо проверить будущую претензию и иск.

До направления претензии также проверяют срок исковой давности, договорную подсудность или арбитражную оговорку, установленный договором порядок уведомлений, а также действуют ли поручительство, залог, гарантия и иные обеспечения и не истекают ли установленные для них сроки.

Сначала рассчитываются основной долг и дополнительные требования. За просрочку денежного обязательства могут начисляться проценты по статье 395 ГК РФ, если иной размер не установлен законом или договором.

При наличии договорной неустойки за то же нарушение проценты по статье 395 по общему правилу дополнительно не взыскиваются, если иное прямо не предусмотрено законом или договором.

Затем проверяется досудебный порядок. По денежным требованиям из договоров, других сделок и неосновательного обогащения часть 5 статьи 4 АПК РФ по общему правилу допускает обращение в арбитражный суд через тридцать календарных дней после направления претензии. Но закон или договор могут устанавливать иной срок и порядок, а для отдельных категорий дел предусмотрены исключения.

Нужно сохранить доказательства направления претензии и проверить адрес и допустимый способ доставки. Верховный Суд разъяснил, что электронная почта или мессенджер подтверждают соблюдение досудебного порядка не во всех случаях: значение имеют договор, нормативные требования и сложившаяся практика общения сторон. Соответствующие оговорки приведены в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ № 18.

Претензию не стоит откладывать без причины, но и отправлять шаблонный текст до проверки договора опасно. Ошибка в адресате, способе направления, расчёте или предмете требования способна привести к потере времени уже на стадии обращения в суд.

Если проверка выявила риск быстрого ухудшения имущественного положения, одновременно оцениваются обеспечительные меры. Они не применяются автоматически: нужно обосновать, почему без них исполнение будущего судебного акта может быть затруднено или невозможно либо заявителю может быть причинён значительный ущерб. Основания установлены статьёй 90 АПК РФ.

Седьмой день: выбрать маршрут

К концу недели решение должно опираться не на тон общения контрагента, а на документы, его проверяемые действия и внешние данные.

Возможны три основных маршрута.

Контролируемые переговоры. Размер долга подтверждён, должник не оспаривает обязательство, предлагает реалистичный график и подкрепляет его первым платежом, обеспечением или другим конкретным действием. Переговоры ведутся до заранее установленной даты и не отменяют контроль за состоянием контрагента.

Претензия и подготовка взыскания. Документы подтверждают требование, но вместо исполнения поступают новые обещания либо возник спор, который невозможно снять простой сверкой. Кредитор запускает досудебный порядок и готовит доказательственную позицию.

Срочная правовая защита. Появились подтверждаемые признаки быстрого ухудшения положения должника, прекращения деятельности или утраты доступных активов. Тогда ожидание полного семидневного периода может быть неоправданным: нужно сразу оценивать обращение в суд и основания для обеспечительных мер.

Заключение

Первая неделя нужна не для того, чтобы угадать намерения должника.

К её окончанию у компании должны быть ответы на пять вопросов: сколько ей должны, чем подтверждается исполнение, против чего возражает контрагент, можно ли безопасно ждать и какое действие назначено на конкретную дату.

Если вместо этих ответов остаётся только очередное обещание «заплатить на следующей неделе», компания ещё на семь дней откладывает решение и принимает на себя риск дальнейшего ухудшения ситуации.

Материал носит общий информационный характер и не является юридической консультацией по конкретной ситуации.